Artikel 5. Herroepingsrecht

5.1. De consument heeft de mogelijkheid de overeenkomst te ontbinden gedurende 7 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag van ontvangst van het product door de consument.

5.2. Gedurende de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Indien de consument van zijn/ haar herroepingsrecht gebruik maakt, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer worden geretourneerd, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

5.3 Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 7 dagen, vanaf ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de webwinkel Generously via het informatie emailadres. De consument dient het product binnen 7 dagen retour te sturen en te bewijzen dat de geleverde producten zijn teruggestuurd door middel van een bewijs van verzending.

Indien de consument na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht en het product niet heeft geretourneerd is er geen mogelijkheid meer om het product alsnog te retourneren.

5.4 Indien het product geretourneerd wordt en beschadigd en/ of verbruikt is, is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product. Dit wordt verrekend met de terugbetaling.

5.5. Kosten voor het retourneren van een product komen altijd ten laste van de consument. Na ontvangst van het geretourneerde product in onbeschadigde staat wordt het aankoopbedrag exclusief verzendkosten binnen 7 dagen teruggestort via een banktransactie.

Producten kunnen geretourneerd worden aan:

Webwinkel Generously

Artikel 6. Uitsluiting herroepingsrecht

6.1. Webwinkel Generously kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor specifieke producten. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de webwinkel dit duidelijk en voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.

Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk voor producten:

–          Aangepast op specifieke wensen/ eisen van de consument

–          De prijs is onderhevig aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft

–          Producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken